中國的市場中，最難經營的是中小企業(yè)。而中小企業(yè)的難，普遍難在管理，難在業(yè)務。為什么會出現(xiàn)這些問題？根本原因還是在于，你的企業(yè)除了賺錢之外，缺失了“文化”。這個文化不是知識，而是企業(yè)的價值觀，經營觀。一個企業(yè)的文化，是凝聚企業(yè)成員共同信念的黏合劑！共同的信念催生共同的理想，才能讓眾多不同的員工心往一處想，勁往一處使。把企業(yè)做成平臺，企業(yè)才能做大。(格局)把平臺做成阿米巴，企業(yè)才能做強。(專業(yè))把阿

導讀：作為管理者，一談到生產管理，你可能會想到很多生產過程中的問題，訂單準交率不高、計劃達成率不高、生產效率低、在制品太多......

管理學大師德魯克曾說，如果用一個詞來描述管理的本質就是“責任”，用兩個詞來描述就是“責任、責任”，用三個詞來描述就是“責任、責任、責任”。可見，責任之于管理是何等重要，承擔責任是管理者的第一要義，但責任的涵義是什么，管理者該對什么負責？對誰負責？怎樣才算負起了責任？人們對這些問題的認識卻相差甚大，有的人認識片面，有的人甚至產生了很大的誤解。01“認真的態(tài)度

/01/你有沒有過這樣的體驗：同是員工，別人升職加薪，自己遲遲沒有起色；同是銷售，別人不費吹灰之力就拿到大單，自己磨破嘴皮還是被拒絕；同是戀愛，別人顏值一般，總能和出色的人在一起，自己長相不差，卻戀愛屢屢失??；……為什么你總是運氣不佳？在《奇葩說》中，被稱為“辯論之神”的黃執(zhí)中曾說：人生的困擾，十之八九都出在人際關系；而人際關系的困擾，十之八九都是因為溝通出了問題。所以，所謂的“運氣不佳”，都